Webinar: VCC 2016 Release
Datum: 10. März 2016
Uhrzeit: 14 Uhr
Dauer: 1 Stunde
Referent: Wolfgang Falk, Prokurist und Director Solution Consultant, Enghouse Interactive
Das „Voxtron Communication Center“ ermöglicht Ihnen, die Kontaktaufnahme zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden zu optimieren und so erstklassigen Kundenservice auf allen Kommunikationskanälen bieten. Die Multichannel-Software bildet die Basis für eine homogene und wirtschaftliche Unternehmenskommunikation ohne Medienbruch.
Mit dem 2016 Release wird die Leistungsfähigkeit des Voxtron Communication Center deutlich erhöht und der Vorsprung am Markt weiter ausgebaut.
In unserem Webinar wird unser Experte Wolfgang Falk Ihnen die Neuheiten der Version VCC 2016 vorstellen und dabei auf folgende Verbesserungen eingehen:
• E-Mail-Response-Management
• Neues einzigartiges Überlaufkonzept
• Voxtron-Client Verbesserungen
• Integration mit Enghouse Produkten wie Quality Management Suite (QMS) und ELSBETH VocalCoach
• 3rd Party Integration wie Salesforce.com
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