Cloud Contact Center: Sicherheit & User Experience als Fundament für Wachstum

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Webinar am 16.03.22

Die Digitalisierung hat durch die Pandemie einen rasanten Aufschwung erfahren. So sind die meisten Contact Center bereits in die Cloud umgezogen. Mit vielfältigen Vorteilen wie z.B. hoher Flexibilität, besserer Effizienz und mehr Wettbewerbsfähigkeit.

Mit der Cloud einhergehend konnten sich zweifelsohne Arbeitsprozesse wie Kollaboration und Automatisierung etablieren. Nun können sich Unternehmen zwei neuen Themen widmen: Sicherheit und Kundenorientierung.

In diesem Webinar demonstriert unser Kollege Martin Oberdanner, Director Pre-Sales, wie Sie:
  • Mit Cloud-Contact-Center Datensicherheit gewährleisten
  • Die Customer Centricity fördern
  • Mit einer sehr breiten Produktpalette maximale Flexibilität erlangen
  • Agenten- und Kundenzufriedenheit steigern

Wir freuen uns auf Ihr zahlreiches Kommen.

Ganz herzliche Grüße,
das Enghouse Interactive Team.

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