Viel Neues in Sachen MS-Teams
Bereits im Jahr 2021 hatte das renommierte IT-Forschungsinstitut Metrigy Kundenservice-Betreibern, die ihr Contact Center mit einer nativen Unified-Communication-Lösung - wie etwa MS Teams - integriert haben, einen bis zu 52 % höheren Umsatz vorhergesagt.
Seitdem hat sich viel getan, sowohl auf Seiten der Contact-Center-Anbieter als auch bei MS Teams, dessen aktuelle Version einige Contact-Center-relevante Neufunktionen umfasst.
Steigern Sie die Rentabilität Ihres Kundenservice
Sind Sie auf der Suche nach neuen Wegen, um die Leistungsfähigkeit Ihres Teams zu steigern? Haben Sie Interesse an einer effizienteren Arbeitsumgebung durch die nahtlose Integration eines Recording- und Qualitätsmanagementsystems (QMS) in Microsoft Teams?
Falls Ihre Antwort auf diese Frage "JA" lauten sollte, laden wir laden Sie hiermit ganz herzlich zu unserem kommenden Webinar ein: QMS-MS-Teams-Integration: Optimierung von Teamleistung und Qualitätssicherung
Am 20.06.2023 um 12:00 Uhr wird Ihnen Herr Martin Oberdanner, unser Director of Presales bei Enghouse Interactive in einem spannenden Vortrag einen Blick auf die neuesten Funktionen von MS Teams ermöglichen:
Erfahren Sie in unserem Webinar:
- Wie Sie mit der neuesten MS-Teams-Version die Produktivität Ihres Kundenservice steigern können.
- Wie sich dank der neuen Funktionen das Engagement Ihres Teams gezielt fördern lässt.
- Wie Sie QMS, das Qualitätsmanagement-System von Enghouse Interactive effizient und effektiv in MS Teams integrieren können.
- Welche Möglichkeiten sich Ihnen mit einer MS-Teams-QMS-Integration in Sachen Qualitätssicherung bieten.
- Wie Sie mit dieser mächtigen Software-Kombination Ihre Prozesse optimieren ...
- ... und gleichzeitig auch Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb ihres Teams stärken und verbessern können.