Assurance : comment gérer un sinistre rapidement ?
25,3% des assurés déclarent qu'ils pourraient résilier leur contrat suite à une mauvaise gestion de leur sinistre.
La gestion efficace des dossiers de sinistre est donc essentielle pour les sociétés d'assurance car c'est un facteur clé de rétention et de fidélisation des clients.
Pour y parvenir, il faut offrir une expérience client fluide et multicanale et cela requiert de disposer des bons outils et de mettre en place les bonnes procédures.
Cliquez ici pour découvrir cette infographie qui vous les présente en détails.
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