La vidéo au service de la relation client
La vidéo est devenue un moyen de communication du quotidien pour près de 75% des Français et représente une formidable opportunité pour les organisations d'enrichir la relation avec leurs clients, usagers ou patients.
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- Les résultats de notre enquête exclusive réalisée en juin 2020 auprès de plus de 1000 consommateurs français pour comprendre leurs usages de la vidéo et leurs attentes quant à son utilisation dans leur relation avec les marques
- Les raisons d'utiliser la vidéo dans la relation client
- Les cas d'utilisation et leur ROI
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