Intelligence artificielle : quelles applications concrètes pour votre relation client ?
Webinaire | Jeudi 10 décembre de 11h à 11h45
Webinaire | Jeudi 10 décembre de 11h à 11h45
Agents augmentés, chatbots, self-service, analyse de la voix du client, automatisation des processus… L’intelligence artificielle s’invite à tous les niveaux de la relation client.
Les bénéfices sont multiples : amélioration de l’expérience client, accélération de l’exécution des transactions, prise de décisions mieux informées, réduction des coûts, augmentation des capacités de traitement…
Lors de ce webinaire, nous ferons le point sur l’état de l’art de ces technologies et démêlerons le buzz marketing du tangible pour vous aider à identifier comment vous pouvez dès aujourd’hui tirer profit de l’IA dans votre centre de contact et votre service client.
Les bénéfices sont multiples : amélioration de l’expérience client, accélération de l’exécution des transactions, prise de décisions mieux informées, réduction des coûts, augmentation des capacités de traitement…
Lors de ce webinaire, nous ferons le point sur l’état de l’art de ces technologies et démêlerons le buzz marketing du tangible pour vous aider à identifier comment vous pouvez dès aujourd’hui tirer profit de l’IA dans votre centre de contact et votre service client.
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